أعمال في الذكاء الاصطناعي والمنتجات والتحول الرقمي

خدمات التجميل المنزلية 01

طيفك

منظومة خدمات تربط العميل بمزود الخدمة وفريق التشغيل لطلب خدمات التجميل المنزلية وتنظيمها.

التحدّي: تطلبت الرحلة تنسيق المواعيد وتوفر المزود وتنفيذ الخدمة والدفع والولاء بين أطراف متعددة.
ما الذي تغيّر: جُمعت أدوار العميل والمزود والإدارة مع الحجز والجدولة والمحفظة والولاء ضمن نموذج خدمة واحد.
الأثر العملي: حجز أسهل للعميل وتنسيق أوضح للمواعيد والتنفيذ بين المزود وفريق التشغيل.

تجارة الهدايا والتوصيل 02

تجربة متكاملة لاختيار الهدايا وتخصيص طريقة تقديمها وتنسيق شرائها وتجهيزها وتوصيلها.

التحدّي: كان المطلوب جمع تنوع المنتجات وخيارات الدفع والتجهيز والتوصيل في رحلة واضحة تحافظ على طابع الخدمة الفاخر.
ما الذي تغيّر: نُظمت الخدمة حول الاكتشاف والتخصيص والشراء والتنفيذ، مع مسارات تشغيل تدعم الطلبات والمخزون وتنسيق التوصيل.
الأثر العملي: تجربة تجارة موحدة تجعل الهدية الفاخرة أسهل في الطلب وأكثر انتظاماً في التجهيز والتوصيل.

خدمات المساهمين 03

بيئة رقمية منظمة لتداول الأسهم الداخلية بين المساهمين، مع متابعة الطلبات والتقارير وضبط الوصول.

التحدّي: احتاجت طلبات التداول الداخلية إلى شفافية أكبر، وتحقق واضح من الهوية، ومسار منضبط من الطلب إلى الإتمام.
ما الذي تغيّر: رُسمت دورة الطلب والتداول حول التحقق والحالات المتتابعة والمتابعة والتقارير التي تخدم المساهم وفريق التشغيل.
الأثر العملي: طريقة أكثر وضوحاً وقابلية للتتبع لإدارة التعاملات الداخلية ومتابعتها من الطرفين.

المبيعات المؤسسية وإدارة العملاء 04

بوابة رقمية متكاملة للمبيعات بين الشركات، تضم لوحة تحكم لإدارة المنتجات والأسعار والعروض وعلاقات العملاء.

التحدّي: كان المطلوب جمع إدارة المنتجات وفئات الأسعار المخصصة للعملاء والعروض والقسائم والحقول المخصصة وعلاقات العملاء ضمن بوابة واحدة.
ما الذي تغيّر: نُفذت بوابة رقمية بلوحة تحكم احترافية تدعم إدارة المنتجات وتصنيف الأسعار حسب العميل والقسائم الإلكترونية والحقول المخصصة بحسب المنتج والفئة، إلى جانب نظام CRM.
الأثر العملي: إدارة مركزية للمنتجات والأسعار والعروض وبيانات العملاء من خلال بوابة رقمية واحدة.

إدارة عمليات العمرة والسياحة 05

نظام رقمي ينظم عمليات العمرة والسياحة بين الشركات السعودية والوكلاء الدوليين، من الرحلات والحجوزات إلى التأشيرات والتسكين والنقل.

التحدّي: تعددت مراحل تجهيز رحلات العمرة والجهات المشاركة فيها، بينما استغرق إدخال بيانات أعداد كبيرة من جوازات السفر وقتًا وجهدًا يدويًا.
ما الذي تغيّر: جمعت منصة أسفار الرحلات والحجوزات والتأشيرات والتسكين والنقل وإدارة الوكلاء ضمن نظام واحد، مع معالجة صور الجوازات بالذكاء الاصطناعي لاستخراج البيانات وإنشاء السجلات تلقائياً.
الأثر العملي: أساس تشغيلي أكثر ترابطاً لإدارة بيانات المسافرين ومراحل الرحلة، مع تقليل الاعتماد على إدخال بيانات الجوازات يدوياً.